P&L — прибыли и убытки

Что это

«P&L и маржинальность» — отчёт о прибылях и убытках: сколько денег принесли продажи, куда они ушли и что осталось. Открывается из меню — пункт «PnL и маржа». Владелец аккаунта видит все магазины. Сотрудник с ролью менеджера тоже открывает раздел, но по разрешённым ему магазинам: цифры считаются только по этим магазинам, а состав показателей и способ расчёта у него те же, что у администратора — включая налог и налоговую базу. Операционные расходы у обоих учитываются как доля выбранных магазинов. Ручные корректировки прибыли — исключение: вносит и удаляет их только администратор.

Сверху — четыре плитки с итогами за выбранный период: «Выручка», «Валовая прибыль», «Чистая прибыль», «Рентабельность». Ниже — график «Доходы и расходы», две круговые диаграммы структуры затрат — «Внутренние расходы» и «Операционные расходы» — и таблица «P&L по месяцам» за последние 6 месяцев.

Секции таблицы — «Доходы», «Себестоимость», «Внутренние расходы МП» (МП — маркетплейс), «Операционные расходы», «Налоги», «Корректировки» — сворачиваются и раскрываются кликом по названию. Внутри секций — отдельные статьи: «Продажи до возвратов», «Компенсации до возвратов», «Комиссия маркетплейса», «Логистика МП», «Реклама на МП», «Возвраты», «Хранение», «Штрафы» и другие. После каждой секции показан промежуточный итог — это «лесенка»: из доходов шаг за шагом вычитают очередную группу расходов, а итог показывает, сколько осталось на этом шаге. Если у вас есть кредит, в секции «Операционные расходы» появляется строка «Проценты по кредитам», а если в кредите включено «Тело кредита уменьшает прибыль» — после «Налогов» идёт своя секция «Тело кредита».

«Итого доходы»

Сумма секции «Доходы» — до вычета чего-либо. Отправная точка лесенки; всё остальное, включая возвраты и себестоимость, вычитается ниже.

«Валовая прибыль (после себестоимости)»

Минус себестоимость проданных товаров — сколько вы сами заплатили за проданный за период товар.

«Маржинальная прибыль»

Минус внутренние расходы маркетплейса: комиссия, логистика, реклама на МП, хранение, приёмка, штрафы и прочие услуги площадки.

«Операционная прибыль»

Минус операционные расходы бизнеса: зарплата, аренда, внешняя реклама, подрядчики, — и проценты по кредитам, отдельной строкой «Проценты по кредитам» в той же секции.

«Чистая прибыль»

Минус налоги — итоговая прибыль, которая остаётся у вас за период. Если тело кредита включено в прибыль, итог после налогов называется «Прибыль после налогов», а «Чистая прибыль» стоит ниже — после секции «Тело кредита».

«Чистая прибыль с корректировками»

Плюс-минус ваши ручные корректировки прибыли (о них — в разделе «Фильтры и ручные корректировки»).

Продажи и компенсации в P&L идут до вычета возвратов — строками «Продажи до возвратов» и «Компенсации до возвратов», а возвраты вычитаются ниже отдельной строкой. На «Дашборде» плитки «Продажи» и «Компенсации» уже за вычетом возвратов, поэтому каждая из них меньше строки P&L. Сверяются они так: сумма двух плиток дашборда равна сумме двух строк P&L минус строка «Возвраты». Поштучно пары не совпадают на сумму возвратов ровно: у Ozon часть соинвеста на дашборде показана в «Продажах», а в P&L — в «Компенсациях». Плитка «Возвраты» на дашборде тоже может немного отличаться от строки P&L: на дашборде возврат Wildberries посчитан по вашей цене, а в P&L стоит ровно то, что вычтено из продаж, — по цене покупателя.

Как выбрать период

Готовые периоды переключаются кнопками «Вчера», «Текущий месяц» (стоит по умолчанию), «7 дней», «30 дней», «90 дней». «Вчера» — последний полный день (сегодняшний ещё считается и в расчёт не входит). «Текущий месяц» — с 1-го числа по вчера; 1-го числа показывается прошлый месяц целиком. Подпись под кнопками показывает точные даты периода и отрезок, с которым сравниваются проценты изменения.

1. 1Нажмите кнопку «Период» с иконкой календаря.
2. 2Кликните в календаре по дате начала.
3. 3Кликните по дате конца — под календарём появится подпись с выбранными датами и периодом сравнения.
4. 4Нажмите «Применить» — выбранные даты отобразятся прямо на кнопке.

Чтобы изменить уже выбранный диапазон, кликните по новой дате — к ней передвинется ближайшая граница диапазона. Чтобы начать выбор заново, кликните два раза подряд по новой дате начала, а затем выберите конец. Эта же подсказка написана прямо в календаре; перед нажатием «Применить» сверяйтесь с подписью под ним.

Фильтры и ручные корректировки

Кнопка «Все магазины» фильтрует отчёт по магазинам: отметьте галочками нужные, «Сбросить» вернёт все. Кнопка «Все группы» показывает P&L только по выбранной группе товаров.

Ручные корректировки — разовые правки чистой прибыли, которых нет в отчётах маркетплейса: недостача, возврат средств, исправление ошибки учёта. Корректировка относится к магазину целиком: она входит в прибыль магазина на дашборде и здесь, в P&L, но не в таблицу товаров юнит-экономики — на товары она не делится. Вносить и удалять их может только администратор: у менеджера кнопка «Корректировки» на странице есть, но окно сохранить правку не даст.

1. 1Нажмите кнопку «Корректировки».
2. 2В окне «Ручные корректировки P&L» выберите магазин и дату, к которой относится сумма.
3. 3Введите сумму: с минусом (например, −1500) — уменьшит прибыль, с плюсом — увеличит. При желании добавьте комментарий.
4. 4Нажмите «Добавить корректировку».

Сумма появится в строке «Корректировки» после пересчёта в фоне — обычно 1–2 минуты. Удалить запись можно в том же окне, в списке «Существующие корректировки», по значку корзины; удаление необратимо.

Что означают цифры

«Выручка»

Сумма выкупленных заказов после вычета возвратов. Рядом — изменение к предыдущему периоду в процентах; если в прошлом периоде было ноль или меньше нуля, вместо процента стоит прочерк.

«Валовая прибыль»

Выручка минус себестоимость товаров. Под суммой — валовая маржа в процентах.

«Чистая прибыль»

Валовая прибыль минус удержания маркетплейса (комиссия, логистика, реклама, штрафы, эквайринг — банковская комиссия за приём оплаты), минус операционные расходы (зарплата, аренда, услуги), минус проценты по кредитам и налоги. Тело кредита вычитается дополнительно, если вы включили это в настройках кредита.

«Рентабельность»

Доля чистой прибыли в продажах, в процентах. Считается от суммы реализации — стоимости выкупленного товара в розничных ценах до скидки, которую маркетплейс даёт за свой счёт; если данных о реализации нет — от выручки. Ориентир для маркетплейсов — 15–25%: при 15% и выше под плиткой написано «норма для МП», иначе — «ниже нормы».

«Внутренние расходы»

Диаграмма: себестоимость и всё, что удерживает площадка, — комиссии, логистика, реклама, хранение, приёмка, прочие услуги.

«Операционные расходы»

Диаграмма: постоянные затраты бизнеса — зарплата, аренда, налоги, внешняя реклама, подрядчики, выкупы и прочее. Кредитные суммы показаны отдельными срезами «Проценты по кредитам» и «Тело кредита».

Плитки «Едет к покупателям», «Возвраты в пути», «Поставки в пути»

Товар, который сейчас в дороге: к покупателям, обратно возвратом или в подтверждённой поставке на склад маркетплейса (поставки — пока только Ozon). Под числом штук — суммы по себестоимости и по цене продажи. Это снимок на сейчас: период на плитки не влияет, а магазин и группа товаров — влияют. Показать или спрятать их на этой странице — кнопка «Товар в пути» рядом с «Корректировками»; на Дашборде и других экранах видимость своя.

Наведите курсор на сегмент диаграммы или строку в списке под ней — в центре круга появится сумма статьи и её доля от затрат и от выручки. У каждой плитки есть значок «?»: клик по нему открывает подсказку с расшифровкой показателя и ссылкой «Подробнее в справке».

График «Доходы и расходы» всегда строится по месяцам (примерно за последний год) и не зависит от выбранного ПЕРИОДА — по периоду считается только подпись «опер. маржа» над графиком. Это строка «Операционная прибыль» из таблицы «P&L по месяцам» (с компенсациями площадки, до налогов) в процентах от реализации — той же базы, что у «Рентабельности». А вот фильтры страницы (магазин, площадка, группа товаров) он учитывает. Доходный столбик составной: «Выручка» плюс «Компенсации МП»; рядом — столбик «Все затраты», а поверх идёт линия «Прибыль». Вершина доходного столбика минус столбик затрат — это и есть точка на линии. Если налог скрыт (фильтр по товарам или не выбрано юрлицо), линия подписана «Прибыль до налога». В месяцы, когда площадка сторнировала ранее начисленные компенсации, сегмент «Компенсации МП» уходит вниз от нуля — это не ошибка. Сразу после подключения магазина, пока P&L ещё не рассчитан, график временно показывает дневную выручку с оценочными затратами: компенсаций и прибыли в этом режиме нет вовсе, поэтому их серии не рисуются.

P&L по конкретному товару

У каждого товара есть отдельная карточка P&L с плитками «Чистая прибыль», «Чистая выручка», «Маржа» и «ROI» (отдача на вложенные деньги — отношение чистой прибыли к себестоимости проданного за период, в процентах). Период карточки переключается списком: «7 дней», «30 дней» (стоит по умолчанию) или «90 дней».

Ниже — график «Динамика прибыли по дням» и «Разложение P&L за период»: все статьи от «Валовой выручки» и «Возвратов» до «Налога» и итоговой «Чистой прибыли». Если у товара есть самовыкупы или на него разнесён кредит, в разложении появляются строки «Самовыкупы», «Проценты по кредитам» и «Тело кредита» — сумма всех строк равна «Чистой прибыли». Клик по строке, за которой стоят операции площадки (например, «Логистика» или «Штрафы»), раскрывает их список: дата, описание, склад, сумма и количество.

Если по товару внесена себестоимость, на карточке видна таблица «История себестоимости». Кнопка «К дашборду» возвращает к общему отчёту.

Частые вопросы