Быстрый старт

Что это

SmartStats собирает данные ваших магазинов Wildberries и Ozon — продажи, остатки, отзывы и финансовые отчёты — и считает по ним чистую прибыль. В этой статье — путь от регистрации до первых цифр на дашборде.

Как пользоваться

Регистрация проходит по адресу электронной почты в три шага: почта, код подтверждения, пароль. Банковская карта для регистрации не нужна: пробный период начинается сразу, платёжные данные вводить не надо.

1. 1Откройте страницу регистрации — кнопка «Попробовать бесплатно» на сайте SmartStats — и введите адрес почты в поле «Email».
2. 2Отметьте согласие на обработку персональных данных, примите «Пользовательское соглашение» и нажмите «Отправить код» — пока обе галочки не отмечены, кнопка неактивна.
3. 3Введите шестизначный код из письма в поле «Код подтверждения» и нажмите «Подтвердить». Код действует 15 минут. Если письма не видно — проверьте папку «Спам». Кнопка «Отправить код повторно» возвращает к вводу почты: нажмите «Отправить код» ещё раз, и придёт новый код.
4. 4Придумайте пароль — минимум 6 символов, обязательно цифра, заглавная и строчная буквы (список требований показывается под полем), — повторите его и нажмите «Создать аккаунт». После этого вы попадёте на дашборд.

Пока магазины не подключены, дашборд пустой. На экране «Дашборд пока пустой» нажмите «Подключить магазин» — откроется окно «Подключение магазина».

1. 1Выберите площадку — Wildberries или Ozon — и нажмите «Далее».
2. 2Введите «Название магазина».
3. 3Для Wildberries вставьте ключ в поле «API-ключ Wildberries».
4. 4Для Ozon заполните два поля: «Client ID» (номер кабинета Ozon) и «API-ключ».
5. 5Отметьте галочку-подтверждение, что вы вправе предоставить доступ к API магазина, и нажмите «Подключить».

Ключ API создаётся в личном кабинете продавца на Wildberries или Ozon. SmartStats хранит его в зашифрованном виде и использует только для работы сервиса.

Дальше настройку ведёт чеклист «Первые шаги» с подписью «Завершите настройку, чтобы вся аналитика ожила». В нём пять шагов:

• «Подключить API всех магазинов» — пока магазин не подключён, справа есть ссылка «Перейти в настройки». Когда данные загружаются, вместо неё появляется плашка «Идёт синхронизация…» — нажмите на неё, чтобы открыть страницу настроек с подробным прогрессом.
• «Заполнить себестоимость всех товаров» — по ссылке «Загрузить Excel» загрузите таблицу с закупочными ценами и сопоставьте товары: после этого заработает юнит-экономика.
• «Заполнить операционные расходы» — зарплаты, аренда, услуги; ссылка «Добавить расходы».
• «Заполнить кредиты» — ссылка «Добавить кредит».
• «Заполнить юр. лица и налогообложение» — ссылка «Настроить юр. лицо» открывает «Настройки», вкладку «Юр. лица»; после заполнения появится корректная налоговая база.

Есть и пошаговый помощник настройки — его открывает кнопка «Быстрый онбординг» в правом нижнем углу дашборда. Он ведёт по шагам «Добро пожаловать» → «Подключить магазин» → «Синхронизация» → «Алерты» (уведомления о дефиците по складу, негативных отзывах, изменении цен у конкурентов и падении рейтинга магазина) → «Пригласить команду». На шаге «Подключить магазин» помощник подключает магазин Wildberries (поля «Название магазина» и «API-ключ», кнопка «Подключить и далее»); магазин Ozon подключайте кнопкой «Подключить магазин» на дашборде. Если магазин уже подключён, помощник открывается сразу с шага «Алерты». В любой момент можно нажать «Сделать позже» и вернуться к настройке потом.

Что означают цифры

Когда синхронизация завершится, на дашборде появятся плитки основных показателей: «Чистая прибыль», «Маржинальность», «Продажи», «Реализация», «Заказы на сумму», «% выкупа», «Доля рекл. расходов», «Капитализация по с/с» и «Компенсации». Ниже — блок «Прочие показатели» и график «Динамика». У каждой плитки есть значок подсказки с точным определением показателя.

Чистая прибыль

Доход за вычетом себестоимости, удержаний маркетплейса (комиссия, логистика, реклама, эквайринг), операционных расходов и налогов.

Продажи

Сумма выкупов по цене, которую заплатил покупатель, — с учётом СПП, без вычета возвратов. СПП — скидка постоянного покупателя: Wildberries компенсирует её продавцу, уменьшая свою комиссию.

Реализация

Сумма продаж по розничной цене без учёта СПП, без вычета возвратов. От неё считаются маржинальность и доля рекламных расходов.

Доля рекл. расходов

ДРР — доля рекламных расходов от выручки: расходы на рекламу, делённые на «Реализацию». Чем ниже, тем эффективнее реклама.

К перечислению от МП

Фактическая сумма выплаты маркетплейса (МП) за период. Заполняется только за периоды, по которым уже загружены финансовые отчёты.

Пробный период и тарифы

После регистрации действует пробный период — 3 дня бесплатно с лимитами тарифа «Про»: до 8 магазинов и до 10 участников команды, ограничения по обороту в пробном периоде нет. Карта для старта не нужна. Она понадобится, только когда вы сами оформите платную подписку.

Тарифов пять. Все функции сервиса входят в любой из них — тариф не открывает и не закрывает разделы, он задаёт только лимиты. Лимитов три: магазины, участники команды и оборот — сумма продаж по розничной цене без учёта СПП, которую тариф разрешает обработать.

• «Старт» — 2 990 ₽/мес: до 2 магазинов, до 2 участников команды и до 2 млн ₽ оборота в месяц.
• «Стандарт» — 4 990 ₽/мес: до 5 магазинов, до 5 участников команды и до 5 млн ₽ оборота в месяц.
• «Про» — 7 990 ₽/мес: до 8 магазинов, до 10 участников команды и до 12 млн ₽ оборота в месяц.
• «Бизнес» — 11 990 ₽/мес: до 10 магазинов, до 15 участников команды и до 35 млн ₽ оборота в месяц.
• «Премиум» — от 14 450 ₽/мес, по заявке: до 12 магазинов, до 20 участников команды и оборот без ограничения; лимиты и условия — индивидуально.

Оплатить можно на 1, 3, 6 или 12 месяцев: за 3 месяца скидка 10 %, за 6 месяцев — скидка 15 %, за год — скидка 20 %. Квота оборота выдаётся сразу на весь оплаченный период и тратится накопительно: «Про» на год — 144 млн ₽ на год целиком, а не 12 млн каждый месяц.

Посмотреть текущий тариф и сменить его можно в «Настройки», на вкладке «Тариф и оплата»: в блоке «Сменить тариф» нажмите «Выбрать» на карточке подходящего тарифа. «Премиум» продаётся по заявке — кнопки оплаты у него нет, сервис предложит связаться с нами.

Частые вопросы