Мобильная версия
SmartStats полностью работает со смартфона: в браузере телефона доступны те же разделы и цифры, что и на компьютере. Здесь описано, как устроена навигация на телефоне и где найти «Настройки» и «Поддержку».
Что это
Мобильная версия открывается в браузере смартфона автоматически — устанавливать ничего не нужно. Разделы и цифры те же, что на компьютере, отличается только навигация.
Внизу экрана закреплена панель с четырьмя главными вкладками и кнопкой «Меню». Набор вкладок зависит от роли:
- У администратора: «Обзор» (раздел «Дашборд»), «P&L» (раздел «PnL и маржа»), «Отзывы» и «Склад».
- У сотрудника с ролью «Менеджер»: «Юнит-эк.» (раздел «Юнит-экономика»), «Расходы» (раздел «Расходы и кредиты»), «Отзывы» и «Склад». Разделы «Дашборд» и «PnL и маржа» ему тоже доступны (по разрешённым магазинам), но на нижнюю панель не вынесены — открываются через «Меню».
Как пользоваться
Разделы, которых нет на нижней панели, открываются через «Меню».
- 1Нажмите «Меню» в правом нижнем углу экрана.
- 2Выберите раздел в открывшейся панели — список сгруппирован так же, как на компьютере: «Аналитика», «Операционка» и «Скоро».
- 3Кнопки «Настройки», «Справка», «Поддержка» и «Выйти» закреплены в самом низу панели — они видны всегда, прокручивать список не нужно.
В группе «Скоро» два раздела — «Продвижение» и «SEO»: оба пока в разработке, помечены значком «SOON» и не нажимаются. Так они выглядят у обеих ролей.
Вверху экрана — логотип SmartStats, кнопка «?» (открывает справку по текущему экрану), колокольчик «Уведомления» и переключатель тёмной и светлой темы. Красная точка на колокольчике означает, что есть непрочитанные уведомления. Нажатие на логотип открывает «Дашборд» — у сотрудника с ролью «Менеджер» он показан по разрешённым ему магазинам.
Кнопка с вашими инициалами (или фото профиля) справа вверху открывает меню аккаунта: имя, почта, уровень доступа и кнопки «Справка», «Поддержка» и «Выйти». Тариф, число подключённых магазинов и участников команды показаны в нём только администратору — у менеджера этой строки нет.
Что означают цифры
- Счётчик у «Склад»
- Сколько товаров сейчас в зоне «Дефицит» на странице «Склад»: остаток на складе заканчивается, пора планировать поставку.
- Счётчик у «Отзывы»
- Сколько отзывов покупателей за последние 30 дней остались без ответа.
- Счётчик у «Уведомления» (внутри «Меню»)
- Сколько у вас непрочитанных уведомлений.
Графики на телефоне
На мобильном «Дашборде» график «Динамика» и мини-графики на плитках показателей не загружаются — так страница открывается быстрее и тратит меньше трафика. Все плитки с цифрами при этом на месте.
Это не поломка, а настройка по умолчанию, и действует она только на «Дашборде»: откройте SmartStats с компьютера — и график «Динамика» снова появится. На других страницах, например «PnL и маржа», графики на телефоне показываются как обычно.
Частые вопросы
›Нужно ли устанавливать мобильное приложение?
Нет. Откройте smartstats.ru в браузере смартфона и войдите в свой аккаунт — мобильная версия включится автоматически.
›Где на телефоне «Настройки» и «Поддержка»?
Нажмите «Меню» в правом нижнем углу — кнопки «Настройки», «Справка», «Поддержка» и «Выйти» закреплены внизу открывшейся панели, прокручивать её не нужно. «Поддержка» есть и в меню аккаунта — за кнопкой с вашими инициалами вверху справа.
›Почему у меня на нижней панели нет вкладок «Обзор» и «P&L»?
Это набор вкладок роли «Менеджер»: на нижнюю панель вынесены «Юнит-эк.», «Расходы», «Отзывы» и «Склад». Разделы «Дашборд» и «PnL и маржа» вам тоже доступны — по разрешённым магазинам — и открываются через кнопку «Меню» в правом нижнем углу.
›Куда пропал график «Динамика» на телефоне?
На мобильном «Дашборде» он отключён специально, чтобы страница загружалась быстрее. Цифры на плитках те же, а график доступен в версии для компьютера.
›Что означает красная точка на колокольчике?
У вас есть непрочитанные уведомления. Нажмите на колокольчик — откроется раздел «Уведомления».