Контроль СПП

Что это

СПП — скидка постоянного покупателя: её Wildberries даёт покупателю за свой счёт, поверх вашей цены. С 21 мая 2026 года площадка не показывает продавцу колонку «Скидка WB»: СПП стала динамической — от 0 до 40 %, меняется несколько раз в день и зависит от «индекса привлекательности цены». Продавец выставляет одну цену, а покупатель видит другую, и узнать её из кабинета больше нельзя. Раздел закрывает эту дыру: снимает цену с публичной карточки и ставит рядом с ценой из кабинета.

На Ozon та же скидка называется соинвестом: площадка снижает цену для покупателя за свой счёт. У товара Ozon главное число — «Цена на сайте»: цена при оплате Ozon Картой, та же, что кабинет Ozon печатает крупно в одноимённой колонке раздела «Цены и акции → Цены». Второй строкой под ней — цена без Ozon Карты; кабинет показывает её только во всплывающей подсказке к цене на сайте. По API Ozon цену на сайте не отдаёт, и раздел восстанавливает её из индекса цен Ozon — как именно, рассказано ниже, в части «Как считается». Раздел показывает только текущие цены и скидку на сейчас, поэтому у товара Ozon, для которого цену на сайте узнать нельзя (чаще всего у него нет индекса цен), цены на сайте и СПП нет — в таблице прочерк. Если такой товар продавался, в панели товара справкой стоит, сколько покупатель заплатил в последней продаже: это прошлая продажа, а не сегодняшняя скидка. В разделе скидка площадки названа одним словом — СПП — для обеих площадок.

Под заголовком — плитки с числами. «Средняя СПП» — своя у каждой площадки, где у вас есть магазин: отдельно Wildberries и отдельно Ozon, потому что скидку они считают от разных цен (Wildberries — от цены в кабинете, Ozon — от вашей цены с акциями) и общее среднее не говорило бы ни про одну из них; это средняя скидка площадки сейчас по тем её карточкам, где она посчитана, у Ozon — только по товарам с ценой на сайте. «Цена известна» — у скольких карточек цена для покупателя известна (у Ozon — цена на сайте); «Требуют взгляда» — сколько товаров с событием: покупателю дороже вашей цены, либо кабинет ещё не согласован с витриной. Ниже плиток — фильтры: период, магазины, группы товаров и выбор отдельных SKU. Плитки стоят выше фильтров, но считаются по выборке, а не по всему кабинету: выбрали магазины, группу товаров или отдельные SKU — все числа пересчитались по тем же товарам, что остались в таблице. Поэтому число на плитке «Требуют взгляда» всегда совпадает с числом на одноимённом сегменте фильтра над таблицей.

Таблица карточек — на всю ширину страницы. В ней только карточки с остатком на складах: карточки без остатка, в том числе архивные, раздел не показывает — над таблицей сказано, сколько их скрыто, а когда остаток появится, карточка вернётся в таблицу сама. Кнопка «Показать» рядом с этим числом переключает таблицу на карточки без остатка — с теми же фильтрами по магазину и группе; любую из них можно открыть и посмотреть историю цены. Обратно — «К карточкам с остатком». Плитки над таблицей считаются только по карточкам с остатком. Наличие раздел берёт из тех же остатков, что и раздел «Остатки». Колонки собраны в группы, и группа названа словом: «Цена сейчас» — цена в кабинете и цена для покупателя; «СПП» — скидка площадки, отдельной колонкой в процентах и отдельной в рублях; «за 30 дней» (или другой выбранный период) — изменение цены для покупателя и разброс скидки за него; последняя колонка — время снимка. Так видно, какие два столбца зависят от периода сверху, а какие показывают текущее. Когда таблице не хватает ширины — на узком ноутбуке, планшете и телефоне, — она показывает только текущее: цену в кабинете, цену для покупателя и СПП, рубли под процентом; как цена и скидка менялись за период, видно на графике в панели товара, а время снимка — под ним.

Над таблицей — фильтр по когортам с числом товаров в каждой («Все», «Требуют взгляда», «Со скидкой площадки», «Без цены»), поиск по названию, вашему артикулу, артикулу Wildberries и SKU Ozon и выбор сортировки списком. Последняя когорта названа по цене, а не по снимку, намеренно: витрину у таких товаров проверяют наравне с остальными, и колонка «Снимок» в их строке покажет свежее время — нет именно цены с витрины; у товара Ozon в этой когорте нет цены на сайте — например, Ozon не считает для него индекс цен. Отдельной колонки статуса нет: два события — покупателю дороже вашей цены и расхождение с кабинетом («ждём синхронизацию кабинета», только у Wildberries) — красят строку и объясняются короткой фразой на месте процента СПП. У товара Ozon без цены на сайте вместо цены и СПП стоит прочерк с короткой подписью о том, что индекса цен нет. Там, где скидка площадки равна нулю, вместо «0,0 %» стоит «СПП отключена»: ноль — законный результат, и словом он не путается с прочерком, который в этой колонке значит «данных нет».

По клику на строку (или клавише Enter на ней) справа выезжает панель товара: числа цепочкой (у Wildberries — до скидки → в кабинете → для покупателя; у Ozon — в кабинете (ваша цена с акциями) → цена на сайте (по Ozon Карте) с ценой без Ozon Карты и точностью оценки; рядом СПП в процентах), «было → стало», свежесть снимка, статус словами с полным объяснением и график. У товара Ozon без цены на сайте СПП в панели тоже нет: если товар продавался, там справкой стоит последняя продажа — сколько заплатил покупатель и когда, с пометкой, что это прошлая продажа, а не текущая скидка; график у такого товара пуст. Панель открывается поверх страницы, таблица под ней остаётся на месте; закрывается крестиком, клавишей Esc или кликом мимо панели.

Как считается

Цена для покупателя берётся с публичной карточки Wildberries — той же, что видит покупатель без WB Кошелька в регионе Москва. Цена в кабинете — ваша цена после скидки продавца из раздела «Цены и скидки» кабинета; она приходит синхронизацией магазина раз в 4 часа. Скидка площадки в рублях — это цена в кабинете минус цена для покупателя; в процентах — та же разница, делённая на цену в кабинете.

Перед расчётом раздел проверяет, что витрина и кабинет говорят об одном и том же товаре и одной и той же цене: зачёркнутая цена на карточке (цена до скидки продавца) должна совпадать с кабинетной ценой до скидки. Если совпала — статус «согласовано», скидка посчитана. Ноль процентов — законный результат: скидка площадки у товара отключена.

Для Ozon главное число — цена на сайте, то есть цена при оплате Ozon Картой. Ozon не сообщает её по API, но сравнивает с конкурентами: индекс цен товара он считает именно по вашей цене по Ozon Карте против самой низкой цены того же товара у других продавцов на Ozon и на других площадках. Индекс и цена конкурента приходят с синхронизацией товаров раз в 4 часа, и из них раздел восстанавливает цену на сайте. Точность оценки обычно ±1 %, у каждого товара показана своя: чем дальше ваша цена от цены конкурента, тем оценка грубее.

Цена без Ozon Карты во второй строке — цена на сайте, делённая на 0,9: по нашему замеру по Ozon Карте товар обычно на 10 % дешевле, чем без неё. У дешёвых товаров разница бывает меньше, и тогда цена без карты в разделе выходит на несколько процентов выше настоящей. Сверху раздел ограничивает цену без карты вашей ценой с акциями: выше неё Ozon цену не поднимает. Поэтому у товара, на который Ozon скидку не даёт, цена на сайте, цена без карты и ваша цена с акциями совпадают.

СПП у Ozon — ваша цена с акциями минус цена на сайте, в процентах от вашей цены с акциями. Цена на сайте здесь — по Ozon Карте, поэтому скидка по карте входит в СПП. Ваша цена с акциями — цена после ваших акций, но до скидки за счёт Ozon; цена в кабинете — ваша цена без акций, и разница между ними — ваша скидка по акциям.

Цену на сайте узнать можно не всегда — например, у товара нет конкурентов и Ozon не считает для него индекс, индекс слишком грубый для точной оценки (погрешность выше 2 %), индекс или ваша цена с акциями не обновлялись больше суток. Тогда цены на сайте и СПП у товара нет. Последнюю продажу раздел вместо них не подставляет: он показывает скидку площадки на сейчас, а продажа могла пройти и месяц, и несколько месяцев назад — её скидка говорит о прошлом. Если товар продавался, последняя продажа стоит справкой в панели товара: сколько покупатель заплатил за штуку, в какой день и, если она посчитана, скидка Ozon по оплате в этой продаже. Эти суммы приходят из начислений Ozon, а за закрытый месяц — из отчёта о реализации; если за день было несколько продаж, берётся среднее по дню. В колонку СПП, плитки, график и уведомления последняя продажа не входит.

В «Сценариях по SKU» доля СПП строки считается по факту выбранного периода, а текущая СПП из этого раздела стоит рядом с ней подсказкой: у Wildberries — по снимку витрины, у Ozon — по цене на сайте. Нажмёте на подсказку — доля станет построчной правкой сценария; пока не нажали, деньги сценария она не меняет. У товара Ozon без цены на сайте подсказки нет.

До скидки

Wildberries: зачёркнутая цена на карточке — ваша цена до скидки продавца.

В кабинете

За сколько товар выставлен сейчас — после ваших скидок и акций: эта цена уходит в отчёт, от неё считается СПП. У Wildberries — цена со скидкой продавца, рядом — цена для держателей WB Клуба, если она отдаётся; у Ozon — ваша цена с акциями, а цену без акций раздел не показывает.

Ваша цена с акциями

Ozon: ваша цена после ваших акций, но до скидки за счёт Ozon. Это и есть цена «в кабинете»: от неё у Ozon считается СПП в процентах.

Цена на сайте

Ozon: цена товара на сайте сейчас при оплате Ozon Картой — то число, которое кабинет Ozon печатает крупно в колонке «Цена на сайте» раздела «Цены и акции → Цены». Именно её Ozon сравнивает с конкурентами в индексе цен, и из индекса раздел её восстанавливает; точность оценки указана у каждого товара. Если оценить её не из чего (например, у товара нет индекса цен), цены на сайте у товара нет — в таблице прочерк.

Без Ozon Карты

Ozon: цена для покупателя, который платит не Ozon Картой; кабинет Ozon показывает её во всплывающей подсказке к цене на сайте. Раздел считает её как цену на сайте, делённую на 0,9 (по замеру по Ozon Карте обычно на 10 % дешевле, у дешёвых товаров разница бывает меньше), и не выше вашей цены с акциями.

Для покупателя

Что видит покупатель на витрине Wildberries; у Ozon — цена на сайте (по Ozon Карте). Разница с вашей ценой — скидка за счёт площадки. У товара Ozon без цены на сайте этого числа нет.

Скидка площадки

Сколько площадка скидывает покупателю за свой счёт сейчас — в процентах от вашей цены и в рублях. У Wildberries это СПП, у Ozon — соинвест; в разделе обе названы СПП.

Последняя продажа

Ozon, справка в панели товара без цены на сайте, если товар продавался: сколько покупатель заплатил за штуку в последней продаже, в какой день и, если она посчитана, скидка Ozon по оплате в этой продаже. Это прошлая продажа, а не текущая скидка: в колонку СПП, плитки, график и уведомления она не входит.

Δ за период

Насколько цена для покупателя сейчас отличается от цены на начало выбранного периода. Плюс — покупателю стало дороже (скидку урезали), минус — дешевле.

Почему может отличаться или отсутствовать

• «Ждём синхронизацию кабинета» — вы поменяли цену в кабинете, а синхронизация магазина (раз в 4 часа) ещё не привезла новую. Скидка в этот момент не считается, чтобы не сравнивать витрину с устаревшей ценой; статус снимется сам после ближайшей синхронизации.
• «Распродано» — у распроданной карточки Wildberries не отдаёт цену вовсе. Раздел показывает последнюю известную цену для покупателя и не считает это изменением.
• «Дороже кабинета» — покупатель видит цену выше, чем в кабинете. Так бывает, когда у размеров разные цены: карточка показывает первый размер с ценой, а кабинет отдаёт цену первого размера в прайс-листе.
• «Нет цены в кабинете» — у товара в кабинете цена 0 ₽ или прайс-лист не загрузился; проверьте категорию «Цены и скидки» у токена.
• Прочерк вместо цены на сайте и СПП (Ozon) — цену на сайте сейчас узнать нельзя: например, Ozon не считает для товара индекс цен (у товара нет конкурентов), индекс слишком грубый для точной оценки или давно не обновлялся, либо синхронизация магазина не привезла из кабинета Ozon свежую вашу цену с акциями (её нет или она старше суток) — без неё СПП считать не от чего; в последнем случае цена на сайте вернётся после ближайшей успешной синхронизации (раз в 4 часа). Последнюю продажу раздел вместо цены на сайте не подставляет: она о прошлом. Если товар продавался, сколько покупатель заплатил в последней продаже, видно справкой в панели товара.
• «Карточка не найдена» — публичный каталог Wildberries карточку не отдал: она скрыта, в архиве или артикул изменился.
• Цена для покупателя с WB Кошельком и в других регионах может отличаться от показанной: раздел снимает базовую цену для Москвы без кошелька.
• Цена на сайте отстаёт от кабинета (Ozon) — индекс цен пересчитывает сам Ozon, а раздел читает его с синхронизацией товаров раз в 4 часа: после смены цены или акции новая цена на сайте появится с задержкой.
• Цена на сайте выше вашей цены с акциями (Ozon) — так не бывает: значит, индекс цен и ваша цена с акциями взяты в разные моменты, например вы только что поменяли цену или акцию. СПП в этот момент не считается; проверьте после ближайшей синхронизации магазина.
• Цена на сайте Ozon у разных покупателей разная: она зависит от региона и схемы продаж (FBO, FBS), а без Ozon Карты — выше. Главным числом раздел показывает одну цену на товар — цену по Ozon Карте: по ней Ozon сравнивает вас с конкурентами в индексе цен, и её же кабинет Ozon печатает крупно в колонке «Цена на сайте»; цена без карты стоит второй строкой.

Уведомления

В разделе «Уведомления» есть два правила: «Цена для покупателя выросла» и «Цена для покупателя снизилась». Уведомление приходит, когда цена для покупателя изменилась против предыдущего снимка на пороговый процент и больше — по умолчанию 5 %, диапазон от 1 до 50 %. Порог настраивается кнопкой «Правила» в разделе «Уведомления», раздел «Цена для покупателя». Изменения меньше рубля изменением не считаются.

Ozon и Яндекс Маркет

Ozon не отдаёт цену на сайте в общих методах API (цену без Ozon Карты он убрал оттуда 12 ноября 2025 года) — в кабинете колонка «Цена на сайте» есть, но только на экране. Индекс цен Ozon отдаёт всем продавцам, и раздел восстанавливает цену на сайте из него. Сколько покупатель заплатил в продаже, Ozon сообщает в начислениях — это те же деньги, что в P&L идут в «Продажи»; но продажа говорит о прошлом, а не о сегодняшней цене, поэтому в разделе она только справка в панели товара без цены на сайте. Яндекс Маркет отдаёт цену для покупателя только по уже совершённым заказам, и их раздел пока не читает: товары Маркета в этом разделе не показываются.

Частые вопросы