Все статьи
Экраны

Контроль СПП

Раздел «Контроль СПП» показывает, за сколько ваш товар видит покупатель на витрине Wildberries, рядом с ценой в вашем кабинете — и разницу между ними: СПП, скидку постоянного покупателя за счёт площадки, в процентах и рублях, её историю и уведомления, когда цена для покупателя изменилась.

Что это

СПП — скидка постоянного покупателя: её Wildberries даёт покупателю за свой счёт, поверх вашей цены. С 21 мая 2026 года площадка не показывает продавцу колонку «Скидка WB»: СПП стала динамической — от 0 до 40 %, меняется несколько раз в день и зависит от «индекса привлекательности цены». Продавец выставляет одну цену, а покупатель видит другую, и узнать её из кабинета больше нельзя. Раздел закрывает эту дыру: снимает цену с публичной карточки и ставит рядом с ценой из кабинета.

Под заголовком — три плитки с числами: «Средняя СПП» — средняя скидка площадки по тем карточкам, где она посчитана; «Цена известна» — у скольких карточек цена на витрине уже снята; «Требуют взгляда» — сколько товаров с событием: покупателю дороже, чем в кабинете, либо кабинет ещё не согласован с витриной. Ниже плиток — фильтры: период, магазины, группы товаров и выбор отдельных SKU. Плитки стоят выше фильтров, но считаются по выборке, а не по всему кабинету: выбрали магазины, группу товаров или отдельные SKU — все три числа пересчитались по тем же товарам, что остались в таблице. Поэтому число на плитке «Требуют взгляда» всегда совпадает с числом на одноимённом сегменте фильтра над таблицей.

Слева — таблица карточек. Колонки собраны в группы, и группа названа словом: «Цена сейчас» — цена в кабинете и цена для покупателя; «СПП» — скидка площадки, отдельной колонкой в процентах и отдельной в рублях; «за 30 дней» (или другой выбранный период) — изменение цены для покупателя и разброс скидки за него; последняя колонка — время снимка. Так видно, какие два столбца зависят от периода сверху, а какие показывают текущее.

Над таблицей — фильтр по когортам с числом товаров в каждой («Все», «Требуют взгляда», «Со скидкой площадки», «Без цены»), поиск по названию, вашему артикулу и артикулу Wildberries и выбор сортировки списком. Последняя когорта названа по цене, а не по снимку, намеренно: витрину у таких товаров проверяют наравне с остальными, и колонка «Снимок» в их строке покажет свежее время — нет именно цены с витрины. Отдельной колонки статуса нет: два события — покупателю дороже, чем в кабинете, и расхождение с кабинетом («ждём синхронизацию кабинета») — красят строку и объясняются короткой фразой на месте процента СПП. Там, где скидка площадки равна нулю, вместо «0,0 %» стоит «СПП отключена»: ноль — законный результат, и словом он не путается с прочерком, который в этой колонке значит «данных нет».

Справа — панель выбранного товара: четыре числа цепочкой (до скидки → в кабинете → для покупателя, рядом СПП в процентах), «было → стало», свежесть снимка, статус словами с полным объяснением и график. Первый товар выбран сразу, клик по строке переключает панель.

Снимок витрины делается каждые 4 ч, история пишется только при смене цены — поэтому график ступенчатый, а точек на нём столько, сколько было реальных изменений.

Как считается

Цена для покупателя берётся с публичной карточки Wildberries — той же, что видит покупатель без WB Кошелька в регионе Москва. Цена в кабинете — ваша цена после скидки продавца из раздела «Цены и скидки» кабинета; она приходит синхронизацией магазина раз в 4 часа. Скидка площадки в рублях — это цена в кабинете минус цена для покупателя; в процентах — та же разница, делённая на цену в кабинете.

Перед расчётом раздел проверяет, что витрина и кабинет говорят об одном и том же товаре и одной и той же цене: зачёркнутая цена на карточке (цена до скидки продавца) должна совпадать с кабинетной ценой до скидки. Если совпала — статус «согласовано», скидка посчитана. Ноль процентов — законный результат: скидка площадки у товара отключена.

До скидки
Зачёркнутая цена на карточке — ваша цена до скидки продавца.
В кабинете
Ваша цена после скидки продавца, как в кабинете Wildberries. Рядом — цена для держателей WB Клуба, если она отдаётся.
Для покупателя
Что видит покупатель на витрине. Разница с ценой в кабинете — скидка за счёт площадки.
Скидка площадки
Сколько Wildberries скинул покупателю за свой счёт — в процентах от цены в кабинете и в рублях. В подсказках Wildberries это называется СПП.
Δ за период
Насколько цена для покупателя сейчас отличается от цены на начало выбранного периода. Плюс — покупателю стало дороже (скидку урезали), минус — дешевле.

Почему может отличаться или отсутствовать

  • «Ждём синхронизацию кабинета» — вы поменяли цену в кабинете, а синхронизация магазина (раз в 4 часа) ещё не привезла новую. Скидка в этот момент не считается, чтобы не сравнивать витрину с устаревшей ценой; статус снимется сам после ближайшей синхронизации.
  • «Распродано» — у распроданной карточки Wildberries не отдаёт цену вовсе. Раздел показывает последнюю известную цену для покупателя и не считает это изменением.
  • «Дороже кабинета» — покупатель видит цену выше, чем в кабинете. Так бывает, когда у размеров разные цены: карточка показывает первый размер с ценой, а кабинет отдаёт цену первого размера в прайс-листе.
  • «Нет цены в кабинете» — у товара в кабинете цена 0 ₽ или прайс-лист не загрузился; проверьте категорию «Цены и скидки» у токена.
  • «Карточка не найдена» — публичный каталог Wildberries карточку не отдал: она скрыта, в архиве или артикул изменился.
  • Цена для покупателя с WB Кошельком и в других регионах может отличаться от показанной: раздел снимает базовую цену для Москвы без кошелька.

Уведомления

В разделе «Уведомления» есть два правила: «Цена для покупателя выросла» и «Цена для покупателя снизилась». Уведомление приходит, когда цена для покупателя изменилась против предыдущего снимка на пороговый процент и больше — по умолчанию 5 %, диапазон от 1 до 50 %. Порог настраивается кнопкой «Правила» в разделе «Уведомления», раздел «Цена для покупателя». Изменения меньше рубля изменением не считаются.

Рост цены для покупателя означает, что Wildberries урезал скидку за свой счёт, — такое уведомление помечено как предупреждение. Снижение — площадка добавила скидку; это информационное уведомление. В ленте уведомлений события собраны под чипом «Цены».

Ozon и Яндекс Маркет

Пока раздел работает только для Wildberries. Ozon с 12 ноября 2025 года не отдаёт цену для покупателя ни в одном методе Seller API — в кабинете есть колонка «Цена на сайте», но только на экране. Честно доступны лишь «цена в акции сейчас» и фактическая скидка Ozon по отчёту о реализации за прошедший период — они уже учтены в P&L как соинвест. Яндекс Маркет отдаёт цену для покупателя только по уже совершённым заказам. Товары Ozon в этом разделе не показываются.

Частые вопросы

Почему цена для покупателя в разделе не совпадает с тем, что я вижу на сайте Wildberries?

Сайт показывает цену для вашего региона и с учётом WB Кошелька, если вы вошли. Раздел снимает базовую цену для Москвы без кошелька — это единая точка отсчёта для всех карточек. Кроме того, снимок делается раз в 4 часа, а скидка площадки меняется несколько раз в день.

Скидка площадки 0 % — это ошибка?

Нет. С апреля 2026 года продавец может отключить СПП, а Wildberries сам снижает её у товаров с невысокой привлекательностью цены. Ноль означает, что покупатель платит ровно вашу цену из кабинета.

Почему у товара статус «ждём синхронизацию кабинета» уже несколько часов?

Синхронизация цен из кабинета идёт раз в 4 часа, снимок витрины — тоже раз в 4 часа, и они не совпадают по времени. Если статус держится дольше суток, проверьте, что у токена магазина есть категория «Цены и скидки» и синхронизация проходит без ошибок.

Можно ли получать уведомление при любом изменении цены для покупателя?

Минимальный порог — 1 %: скидка площадки дрожит на 1–2 процентных пункта внутри дня, и при нулевом пороге уведомления приходили бы почти каждый снимок. Поставьте 1 % в правилах, если хотите видеть почти всё.

Посчитать это по своим магазинам — пробный период без карты. Или прикиньте цифры без регистрации.
Попробовать