Конкуренты
Раздел «Конкуренты» следит за чужими карточками на Wildberries: цены, рейтинги и отзывы конкурентов показываются рядом с вашим товаром, а заметные изменения попадают в «Ленту событий». Карточки конкурентов проверяются примерно раз в час.
Что это
В меню раздел называется «Конкуренты», а заголовок самого экрана — «Конкурентная разведка». Вы привязываете к своему товару ссылки на карточки конкурентов с Wildberries, и сервис проверяет эти карточки примерно раз в час. Свой товар может быть из любого подключённого магазина — Wildberries или Ozon, а вот карточки конкурентов сервис сейчас отслеживает только на Wildberries.
На широком экране слева — карточки ваших товаров, за которыми закреплены конкуренты, справа — «Лента событий» с изменениями цен и рейтингов; на телефоне блоки идут друг под другом. Клик по карточке товара открывает подробное сравнение.
Как добавить конкурента
- 1Откройте раздел «Конкуренты» и нажмите «Добавить конкурентов». Кнопка есть в шапке страницы, а пока конкурентов нет — и в центре экрана.
- 2В окне «Добавление конкурентов» выберите свой товар в списке «Ваш товар». Помогают строка «Поиск по артикулу или названию» и фильтры «Магазин» и «Группа товаров».
- 3Вставьте ссылку на карточку конкурента в поле «Ссылка на товар конкурента» и нажмите кнопку с плюсом или клавишу Enter.
- 4Добавьте так же остальные ссылки — они соберутся в список «Будет добавлено».
- 5Нажмите «Сохранить» — в скобках на кнопке показано, сколько ссылок будет добавлено. После сохранения появится сообщение «Добавлено: …».
Подходят прямые ссылки на карточки Wildberries вида wildberries.ru/catalog/… Если формат ссылки не распознан, под полем появится сообщение «Неверный формат ссылки. Поддержка: WB и Ozon».
Карточки товаров и сравнение
На странице показываются только те ваши товары, к которым уже добавлен хотя бы один конкурент. На карточке — фото, название, артикул, магазин, категория, рейтинг со звёздами, число отзывов, цена и счётчик конкурентов.
Найти товар помогают поиск по названию, артикулу или категории и переключатель «Все» / «5+ конкурентов» / «Недавно проверенные».
Нажмите на карточку — откроется сравнение: сверху ваш товар с ценой, рейтингом и числом отзывов, ниже таблица «Конкуренты» с колонками «Товар / бренд», «Цена», «Δ к моей», «Рейтинг», «Отзывы» и «Проверка»; рядом с заголовком — подпись «проверка раз в час». Название конкурента — ссылка, открывающая его карточку на Wildberries в новой вкладке; такой же значок-ссылка есть в конце строки.
Кнопка «+ Ещё конкурент» над таблицей добавляет новые ссылки к этому же товару, а «Назад к списку конкурентов» возвращает к общему списку.
Лента событий
В «Ленте событий» появляются заметные изменения по отслеживаемым конкурентам:
- «Конкурент поднял цену» и «Конкурент снизил цену» — цена изменилась на пороговый процент или больше. По умолчанию порог 0% — приходит любое изменение цены от 1 ₽; чтобы получать только крупные движения, поднимите порог кнопкой «Правила» в разделе «Уведомления»;
- «Рейтинг конкурента упал» — рейтинг карточки конкурента снизился на 0,1 и больше.
Ссылка «Все →» ведёт в раздел «Уведомления» — там события конкурентов собраны под фильтром «Конкуренты».
Группы SKU
«SKU» в названиях кнопок — это ваш товар, конкретный артикул. Кнопка «Создать группу SKU» объединяет несколько ваших товаров: задайте «Название группы», отметьте товары галочками в списке «SKU в группе» (есть строка «Поиск по SKU или названию») и нажмите «Создать группу».
Группа работает как фильтр «Группа товаров» при добавлении конкурентов, а ещё как фильтр в разделах «Дашборд», «PnL и маржа» и «Юнит-экономика». Созданные группы видны на странице в блоке «Группы SKU»: клик по названию открывает окно редактирования с кнопкой «Сохранить», значок корзины удаляет группу — браузер попросит подтвердить удаление.
Что означают цифры
- «Δ к моей»
- Разница цены конкурента с вашей в процентах (Δ — «дельта», то есть разница). Плюс — конкурент продаёт дороже вас, минус — дешевле.
- «Проверка»
- Как давно сервис в последний раз проверял карточку конкурента: «только что», минуты, часы или дни назад.
- Счётчик конкурентов
- Число на карточке товара — сколько чужих карточек отслеживается по этому товару.
Частые вопросы
›Какие ссылки на конкурентов подходят?
Прямые ссылки на карточки товаров Wildberries вида wildberries.ru/catalog/… Поле принимает и ссылки Ozon, но при сохранении они не добавляются — сервис пока отслеживает только карточки Wildberries. Одна и та же карточка не задублируется в списке «Будет добавлено» — появится сообщение «Этот товар уже в списке».
›Как часто обновляются данные о конкурентах?
Фоновая проверка карточек конкурентов запускается примерно раз в час. В таблице сравнения колонка «Проверка» показывает, как давно карточку проверяли в последний раз.
›Почему я не вижу свои товары на этой странице?
Здесь показываются только товары, к которым уже добавлены конкуренты. Нажмите «Добавить конкурентов», выберите товар и добавьте первую ссылку — карточка появится в списке. Если магазин ещё не подключён, страница покажет «Подключите магазин, чтобы добавлять конкурентов» с кнопкой «Перейти к настройкам», а список в окне добавления будет пуст до конца первой синхронизации.
›Можно ли добавить сразу несколько конкурентов?
Да. В окне «Добавление конкурентов» вставляйте ссылки по одной — каждая попадает в список «Будет добавлено». Кнопка «Сохранить» добавит все разом и покажет, сколько добавлено и, если были ошибки, сколько ссылок не прошло.
›Узнаю ли я, что конкурент изменил цену?
Да: событие «Конкурент поднял цену» или «Конкурент снизил цену» появляется, когда цена изменилась на пороговый процент или больше (по умолчанию 0% — то есть при любом изменении цены от 1 ₽; порог настраивается кнопкой «Правила» в разделе «Уведомления»). Изменения меньше рубля не считаются — это пересчёт скидки, а не смена цены. При снижении рейтинга карточки на 0,1 и больше появится «Рейтинг конкурента упал». События видны в «Ленте событий» и в разделе «Уведомления» под фильтром «Конкуренты».